La intermediación y los portales digitales de empleo

 

LA FALTA DE INTERACCIÓN ENTRE CANDIDATOS Y EMPRESA EN LOS PORTALES DIGITALES DE EMPLEO. UNA VISION MÁS SOCIAL QUE JURÍDICA.

 

Los portales digitales de empleo se han convertido en una alternativa a los métodos tradicionales de búsqueda de empleo. La aparición de  internet y su constante extensión ha sustituido a los métodos tradicionales  por nuevos procedimientos de búsqueda de empleo.

Estas nuevas herramientas en la búsqueda de empleo funcionan de manera rápida, facilitándonos información sobre ofertas laborales  y empresas demandantes.  A través de los portales de empleo online podemos enviar de una forma rápida y ágil nuestro currículum sin tener que dirigirnos a las empresas de forma presencial con el consecuente ahorro de tiempo que ello conlleva. Por otra parte, nos permite acceder a ofertas fuera de nuestro ámbito geográfico –ciudad/región-.

Existen diversos criterios de clasificación de los portales de empleo. Por un lado están los portales que permiten un acceso gratuito, tanto para empresas como para candidatos y por otra parte aquellos que permiten acceso gratuito a los candidatos y pago a las empresas. Además estos portales suelen disponer de una estructura similar y ofrecen diferentes servicios según estén dirigidos a las empresas o a los demandantes de empleo, entre los que podemos destacar: información sobre cursos de formación y buscadores de cursos,  buscadores de ofertas de empleo, consejos sobre la búsqueda de empleo, inserción del currículum vitae…. No limitando su actividad a publicar ofertas y demandas de empleo y en ocasiones realizando actividades propias de las agencias de colocación pero sin que su actividad esté regulada.

No todo son ventajas.  Los portales digitales de empleo hacen difícil la interacción y comunicación continua entre empresa y los demandantes de empleo, tratándose de una comunicación unidireccional y  dejando a  un lado el plan personal de búsqueda de empleo. La candidatura no siempre puede ser debidamente personalizada dado que en algunas ocasiones la respuesta a la oferta se introduce mediante un formulario que no ofrece esta posibilidad. Por otra parte,  las ofertas que a veces encontramos en internet provienen de una serie limitada de empresas que acuden a este medio para reclutar candidatos. Las ofertas que se anuncian no siempre se caracterizan por la transparencia y es difícil saber si un trabajador va a encajar en una oferta que oculta algunos elementos esenciales del puesto al que pretende aspirar.  

En consecuencia, no se lleva a cabo una auténtica labor de intermediación  en los portales digitales de empleo ya que la finalidad de la intermediación es proporcionar a los trabajadores un empleo adecuado a sus características y facilitar a los empleadores los trabajadores más convenientes a sus requerimientos y necesidades. La intermediación laboral debe posibilitar una mayor atención al usuario, servicios más personalizados, mayor implicación de los oferentes de empleo y de los agentes sociales y mayor captación de empresas. La gestión de la oferta-demanda de empleo o proceso de casación tienen un objetivo común: encontrar la persona más idónea para cada puesto de trabajo.

La búsqueda activa de empleo debe reunir un conjunto de recursos que puedan complementarse entre ellos, por lo que no es recomendable hacer uso de un único tipo de herramientas. Lo idóneo es utilizar además de las herramientas tecnológicas otros recursos que nos faciliten la búsqueda de empleo. Los solicitantes de empleo deberían gozar de una orientación eficaz para conseguir los empleos más adecuados a sus cualificaciones y experiencia previa. Indicándoles cómo buscar empleo y proporcionándoles toda la información necesaria del mercado laboral.